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行業動態

使用短信群發平臺維護客戶的優勢是什么?

時間:2020-03-27 19:37:55   來源:admin   點擊:541

  眾多企業選擇短信群發進行營銷,很多人不知道為什么企業選擇這種方式營銷,今天和信通短信平臺給大家分享使用短信群發平臺維護客戶的優勢是什么?

  1、省錢省時方便

  傳統的方式比如電話回訪,郵寄DM等方式進行客戶維護,打一個電話的成本如果是本地的話至少要幾毛錢,而且每個電話至少占用一定的時間,當客戶達到一定量后,維護客戶的時間成本和資金成本都很高,而通過短信平臺群發短信的方式,當你有3000個客戶的時候,打電話至少需要一個星期,而且是好幾個員工不停的打才能完成。通過短信方式,3000個客戶的問候語只要幾秒鐘的時間就能方便的到達客戶的手機上,還可以讓客戶回復和客戶互動起來,可謂是一舉多得。

  2、客戶接受度高

  原來通過電話方式進行回訪,你回訪的時機沒有把握好,當客戶在進行一個會議或者一個商業談話的時候,你一個電話打過去的,對方肯定會說一會打過來等等話語,會讓客戶感覺很反感,如果通過短信平臺群發短信的方式,你發送給2000個客戶以后,客戶的手機上就已經有了信息,客戶在做其它事情之余可以隨時隨地的查看你給他們的問候語??蛻粢膊粫杏X被騷擾了,也能感覺到咱們企業對他的關懷,客戶的接受度當然高了。

  3、客戶反饋率高

  此外短信平臺有一個很重要的功能就是可以和客戶進行互動,當你給客戶發送問候話語之后,客戶直接可以通過回復短信的方式把信息反饋到咱們的發送平臺上,這樣就更有利于和客戶進行互動,客戶的反饋信息也可以很完整的保存在平臺上,便于管理。

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